AGB´s und Datenschutz

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Hausordnung

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen unseres Restaurants gegenüber Gästen und Kunden. Sie umfassen insbesondere den Verzehr von Speisen und Getränken im Innenbereich und auf der Terrasse sowie den Erwerb von Speisen und Getränken zum Mitnehmen (To-go).
Die AGB ergänzen die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen und dienen einem reibungslosen Betriebsablauf, der Wahrung hygienischer Standards sowie einem respektvollen Miteinander zwischen Gästen und Mitarbeitenden.
Mit der Bestellung von Speisen oder Getränken erkennt der Gast diese Bedingungen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften an.

2. Zutritt, Tischzuweisung und Tischwünsche
Der Zutritt zum Restaurant erfolgt ausschließlich über den dafür vorgesehenen Restauranteingang.
Die Tischzuweisung erfolgt durch unsere Mitarbeitenden. Wir bitten unsere Gäste daher, sich zunächst am Eingang zu melden und auf die Zuweisung eines Platzes zu warten, anstatt selbstständig einen Tisch auszuwählen oder sich an einen freien Tisch zu setzen.
Selbstverständlich berücksichtigen wir individuelle Tischwünsche nach Möglichkeit. Gäste können gerne einen anderen Tisch wünschen.
Ist der gewünschte Tisch jedoch bereits belegt oder aus betrieblichen Gründen nicht verfügbar, kann dieser nicht unmittelbar zugewiesen werden. In diesem Fall bitten wir um Verständnis und gegebenenfalls um etwas Geduld. Die Vergabe der Tische erfolgt grundsätzlich der Reihe nach. Ein Anspruch auf einen bestimmten Tisch besteht nicht.
Unser Ziel ist es, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir bemühen uns daher, Wünsche nach Möglichkeit zu berücksichtigen.

3. Angebot und Verfügbarkeit
Unser Angebot an Speisen und Getränken richtet sich nach der jeweils gültigen Speisekarte sowie der aktuellen Verfügbarkeit.
Wir behalten uns vor, einzelne Speisen oder Getränke aufgrund saisonaler Gegebenheiten, fehlender Zutaten, technischer Störungen oder sonstiger betrieblicher Umstände vorübergehend oder dauerhaft nicht anzubieten.

4. Bestellung, Bestellkontrolle und Zahlung
Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Gast einen Bestellbeleg beziehungsweise Bon. Der Gast wird gebeten, die darauf aufgeführten Speisen und Getränke unmittelbar nach Erhalt auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen und etwaige Unstimmigkeiten oder Fragen umgehend unseren Mitarbeitenden mitzuteilen.
Durch eine zeitnahe Prüfung können Missverständnisse und Fehler frühzeitig erkannt und möglichst unkompliziert korrigiert werden.
Wird ein Fehler festgestellt, bitten wir darum, diesen unverzüglich anzusprechen, damit wir den Sachverhalt prüfen und gegebenenfalls eine Korrektur veranlassen können.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Der Rechnungsbetrag ist nach den vereinbarten Zahlungsbedingungen zu begleichen.
Eine versehentlich falsch aufgegebene Bestellung begründet grundsätzlich keinen automatischen Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises. Wir bitten unsere Gäste daher, ihre Bestellung vor der Abgabe sorgfältig zu prüfen. Bei offensichtlichen Missverständnissen oder besonderen Umständen prüfen wir immer gerne, ob eine Lösung möglich ist. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

5. Allergien und Lebensmittelunverträglichkeiten
Gäste sind verpflichtet, uns vor der Bestellung ausdrücklich auf bekannte Allergien, Lebensmittelunverträglichkeiten und sonstige für die Zubereitung relevante Einschränkungen hinzuweisen.
Der Hinweis muss rechtzeitig erfolgen, damit geprüft werden kann, ob und in welchem Umfang die gewünschten Speisen unter Berücksichtigung der mitgeteilten Einschränkungen zubereitet werden können.
Trotz sorgfältiger Zubereitung kann eine vollständige Vermeidung von Kreuzkontaminationen nicht in jedem Fall garantiert werden. Dies gilt insbesondere bei der Verarbeitung unterschiedlicher Zutaten und Allergene in derselben Küche.
Wir empfehlen Gästen mit schweren Allergien, sich vor der Bestellung ausdrücklich bei unseren Mitarbeitenden über die verfügbaren Speisen und die Zubereitungsmöglichkeiten zu informieren.
Werden Allergien oder Unverträglichkeiten erst nach der Bestellung oder nach dem Verzehr mitgeteilt, können daraus entstehende Beanstandungen nicht ohne Prüfung des Einzelfalls anerkannt werden. Eine nachträgliche Reklamation begründet insbesondere keinen automatischen Anspruch auf eine kostenfreie Neuzubereitung, einen Austausch oder eine Erstattung.
Unabhängig davon werden wir berechtigte Anliegen im Rahmen unserer gesetzlichen Verpflichtungen prüfen. Darüberhinausgehende Lösungen können im Einzelfall aus Kulanz angeboten werden. Ein Anspruch auf Kulanzleistungen besteht nicht.
Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

6. Änderungen, Austausch und Weglassen einzelner Speisenbestandteile
Wir bemühen uns, individuelle Wünsche hinsichtlich einzelner Bestandteile eines Gerichts nach Möglichkeit zu berücksichtigen.
Der Austausch, das Weglassen oder die Änderung einzelner Komponenten, beispielsweise von Soßen, Beilagen oder anderen Bestandteilen, ist jedoch nur möglich, soweit dies mit den Abläufen in der Küche, der Zubereitung und dem jeweiligen Speisenangebot vereinbar ist.
Ein Anspruch auf den Austausch einer weggelassenen Komponente gegen eine andere Zutat oder Beilage besteht nicht automatisch.
Wird ein Bestandteil auf Wunsch des Gastes weggelassen, entsteht daraus grundsätzlich kein Anspruch auf eine zusätzliche Leistung, eine größere Menge eines anderen Bestandteils oder eine andere Beilage zum unveränderten Preis.
Soll eine Speise ohne bestimmte Bestandteile oder mit einer anderen Zusammenstellung bestellt werden, bitten wir darum, dies bereits bei der Bestellung ausdrücklich mitzuteilen. Soweit unser Angebot entsprechende Einzelkomponenten vorsieht, kann gegebenenfalls eine separate Bestellung dieser Komponenten sinnvoll sein.
Ob eine individuelle Änderung möglich ist und ob dadurch ein anderer Preis entsteht, richtet sich nach dem jeweiligen Gericht, dem Umfang der Änderung und unserem Angebot.
Wir bitten um Verständnis, dass nicht jeder Sonderwunsch umgesetzt werden kann. Unser Team bemüht sich jedoch, im Rahmen der betrieblichen Möglichkeiten eine passende Lösung zu finden.

7. Zufriedenheit, Beanstandungen und Nachbesserung
Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns besonders am Herzen. Trotz sorgfältiger Zubereitung und gewissenhafter Arbeitsabläufe können Fehler vorkommen. In unserer Küche wird mit frischen Naturprodukten gearbeitet, deren Eigenschaften und Beschaffenheit natürlichen Schwankungen unterliegen. Zudem arbeiten Menschen, sodass trotz aller Sorgfalt gelegentlich Fehler entstehen können.
Sollte eine Speise nicht der Bestellung entsprechen, ein Bestandteil fehlen oder ein sonstiger berechtigter Grund zur Beanstandung bestehen, bitten wir unsere Gäste, dies möglichst frühzeitig und unmittelbar während des Verzehrs mitzuteilen.
Wir bemühen uns, berechtigte Beanstandungen schnell und angemessen zu lösen. Je nach Sachverhalt kann dies insbesondere durch folgende Maßnahmen geschehen:
• Nachbesserung oder Korrektur der Speise,
• Austausch einer fehlerhaften oder nicht ordnungsgemäßen Komponente,
• Ergänzung eines fehlenden Bestandteils,
• gegebenenfalls eine andere angemessene Lösung.
Welche Maßnahme im Einzelfall geeignet ist, richtet sich nach Art und Umfang der Beanstandung.
Unsere Mitarbeitenden sind angehalten, sich während des Aufenthalts nach Möglichkeit bei den Gästen zu erkundigen, ob alles in Ordnung ist. Wir bitten unsere Gäste, diese Gelegenheit zu nutzen und eventuelle Probleme offen anzusprechen.
Wird auf Nachfrage bestätigt, dass alles in Ordnung ist, kann dies bei der späteren Beurteilung einer Beanstandung berücksichtigt werden. Eine spätere Reklamation ist dadurch jedoch nicht grundsätzlich ausgeschlossen, sofern ein nachvollziehbarer Grund vorliegt.
Wir bitten ausdrücklich darum, Beanstandungen möglichst zu Beginn des Verzehrs und nicht erst nach dem vollständigen Verzehr einer Speise mitzuteilen. Nur so können wir die beanstandete Speise prüfen und gegebenenfalls unmittelbar nachbessern, austauschen oder ergänzen.
Wurde eine Speise vollständig verzehrt, ist eine nachträgliche Prüfung oder Nachbesserung häufig nur noch eingeschränkt möglich. Eine Reklamation allein aufgrund einer nachträglichen Unzufriedenheit lässt sich dann unter Umständen nicht mehr zuverlässig nachvollziehen. Jedoch werden wir uns auch dann um eine angemessene Lösung bemühen. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
Wir möchten ausdrücklich betonen, dass wir nicht an einer Diskussion mit unseren Gästen interessiert sind, sondern an einer fairen und zufriedenstellenden Lösung. Wir bitten daher um eine sachliche und zeitnahe Kommunikation.

8. Portionsgrößen und natürliche Schwankungen
Die Portionsgrößen unserer Speisen richten sich grundsätzlich nach den jeweiligen Angaben und Zusammenstellungen in der Speisekarte sowie nach den üblichen betrieblichen Standards.
Da Speisen frisch zubereitet und portioniert werden, kann es im Einzelfall zu einer großzügiger portionierten Portion als vorgesehen kommen. Eine besonders großzügig bemessene Portion in einem Einzelfall begründet keinen Anspruch darauf, dass zukünftige Portionen stets in derselben Größe serviert werden.

9. Verpackung von Speisen und Mitnahme
Wir bieten grundsätzlich die Möglichkeit an, geeignete Speisen zum Mitnehmen verpacken zu lassen.
Bei der Entscheidung über das Einpacken von Speiseresten berücksichtigen wir insbesondere:
• die Menge der verbleibenden Speisen,
• den erforderlichen Arbeitsaufwand,
• den Verbrauch von Verpackungsmaterial,
• hygienische Anforderungen und
Das Einpacken soll in einem angemessenen Verhältnis zwischen Speisemenge, Verpackungsaufwand und Arbeitsaufwand stehen.
Wir behalten uns vor, das Einpacken von Speisen abzulehnen, wenn der erforderliche Aufwand in keinem angemessenen Verhältnis zur verbleibenden Menge steht oder hygienische, lebensmittelrechtliche oder betriebliche Gründe entgegenstehen.
Gäste können alternativ eigene, saubere und für Lebensmittel geeignete Verpackungen mitbringen und ihre Speisereste darin verpacken.
Bei Verwendung eigener Verpackungen entscheiden die Gäste selbst, welche Restmengen sie mitnehmen möchten. Die Gäste sind für die Eignung und Sauberkeit ihrer mitgebrachten Verpackungen verantwortlich.
Die gesetzlichen Hygiene- und Lebensmittelvorschriften bleiben unberührt.

10. Speisen und Getränke zum Mitnehmen (To-go)
Speisen und Getränke zum Mitnehmen werden dem Gast nach der Zubereitung beziehungsweise Verpackung zur Mitnahme übergeben.
Nach der Übergabe ist der Gast grundsätzlich selbst für den sachgerechten Transport, die angemessene Aufbewahrung und den Schutz der Speisen vor äußeren Einflüssen verantwortlich, soweit gesetzlich zulässig.
Insbesondere bei leicht verderblichen Lebensmitteln sind die erforderlichen Kühl- und Aufbewahrungsbedingungen einzuhalten.
Besonderheiten im Außenbereich – Möwen
Unser Restaurant befindet sich in einer Umgebung, in der insbesondere im Außenbereich mit Möwen zu rechnen ist.
Gäste werden daher gebeten, Speisen und Getränke nicht unbeaufsichtigt stehen zu lassen und To-go-Artikel so zu verzehren oder aufzubewahren, dass sie für Tiere möglichst unzugänglich sind.
Werden Speisen oder Getränke eines bereits übergebenen To-go-Artikels von einer Möwe gefressen oder entwendet, übernehmen wir hierfür keine Haftung und leisten grundsätzlich keinen Ersatz. Dies gilt insbesondere für eine erneute Zubereitung, eine Ersatzlieferung oder eine Erstattung des Kaufpreises.
Eine freiwillige Ersatzleistung kann im Einzelfall aus Kulanz erfolgen. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.
Diese Regelung gilt im Rahmen der gesetzlichen Zulässigkeit und lässt eine gesetzlich zwingende Haftung des Restaurants unberührt.

11. Verhalten im Restaurant und auf der Terrasse
Wir legen Wert auf einen respektvollen Umgang zwischen Gästen und Mitarbeitenden sowie auf ein angenehmes Umfeld für alle Besucher.
Alle Gäste werden gebeten, sich rücksichtsvoll zu verhalten, andere Gäste nicht zu belästigen und die betrieblichen Abläufe nicht zu beeinträchtigen.
Die Anweisungen unserer Mitarbeitenden sind zu beachten, sofern sie der Sicherheit, Hygiene, Ordnung oder einem ordnungsgemäßen Betriebsablauf dienen und rechtmäßig sind.
Bei grob störendem Verhalten, Belästigungen, Gefährdungen oder wiederholten Verstößen gegen allgemein gültige Verhaltensregeln behalten wir uns vor, geeignete Maßnahmen zu ergreifen. Dazu kann im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen auch die Aufforderung gehören, das Restaurant zu verlassen oder auch gar nicht erst zu betreten.

12. Rauchverbot auf der Terrasse
Auf unserer Terrasse ist das Rauchen von Zigarren, Pfeifen und Zigarillos nicht gestattet.
Wir bitten alle Gäste, diese Regelung zu beachten und Rücksicht auf andere Gäste sowie auf die Umgebung zu nehmen.
Unsere Mitarbeitenden sind berechtigt, Gäste auf das Verbot hinzuweisen und sie zur Einhaltung der Regelung aufzufordern.
Bei wiederholten Verstößen behalten wir uns vor, im Rahmen unseres Hausrechts geeignete Maßnahmen zu ergreifen.
Gesetzliche Rauchverbote bleiben unberührt.

13. Mitgebrachte Speisen und Getränke
Das Mitbringen und der Verzehr eigener Speisen und Getränke sind grundsätzlich nicht gestattet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Ausnahmen können im Einzelfall zugelassen werden, beispielsweise aus medizinischen Gründen oder bei besonderen Bedürfnissen von Kindern.
Gäste werden gebeten, sich hierzu vorab an unsere Mitarbeitenden zu wenden.
Gesetzliche Verpflichtungen und berechtigte Ausnahmen bleiben unberührt.

14. Garderobe und persönliche Gegenstände
Gäste sind grundsätzlich selbst für ihre Garderobe, Taschen, Mobiltelefone und sonstigen persönlichen Gegenstände verantwortlich.
Wir empfehlen, Wertgegenstände nicht unbeaufsichtigt zu lassen.
Für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände haften wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für vorsätzlich oder fahrlässig verursachte Schäden kann nicht pauschal ausgeschlossen werden.

15. Haftung
Wir haften nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Für Schäden, die durch vorsätzliches oder fahrlässiges Verhalten unseres Restaurants, unserer gesetzlichen Vertreter oder unserer Erfüllungsgehilfen verursacht werden, gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen.
Eine Einschränkung der Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Fälle zwingender gesetzlicher Haftung ist ausgeschlossen.
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Schäden, die nach der ordnungsgemäßen Übergabe von Speisen und Getränken zum Mitnehmen durch äußere Einflüsse entstehen, die wir nicht zu vertreten haben.

16. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten können gegebenenfalls unserer gesonderten Datenschutzerklärung entnommen werden.

17. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften unberührt.
Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

Stand: 19.10.2026

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf unserer Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

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Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

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Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

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Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

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Sie können dieser Analyse widersprechen. Über die Widerspruchsmöglichkeiten werden wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

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Schönkirchener Str. 50
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Telefon: 04343-427999
E-Mail: fischkueche-laboe@t-online.de

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Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Die Anschrift der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde lautet:

Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein
Holstenstraße 98
24103 Kiel
Tel.: +49 431 988-1200
Fax: +49 431 988-1223
E-Mail: mail@datenschutzzentrum.de
Homepage: www.datenschutzzentrum.de

Auskunft, Sperrung, Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

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Inhaltsdaten, Nutzungsdaten, Verkehrsdaten
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Cloudflare, San Francisco, USA

WebSite Creator

Zweck der Verarbeitung
Bearbeitung und Veröffentlichung der Website
Kategorien personenbezogener Daten
Nutzungsdaten, Inhaltsdaten
Rechtsgrundlage
Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Beteiligte Drittanbieter
cm4all AG, Köln, Germany

Mobile Website Builder

Zweck der Verarbeitung
Erstellung, Bearbeitung und Veröffentlichung der Website

Kategorien personenbezogener Daten
Nutzungsdaten, Inhaltsdaten